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国内社交电商的主要模式有哪些?

分享者:admin  阅读量:24  更新日期:2020/3/18
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国内社交电商的主要模式有哪些?

近几年来,由于使用社会化媒体的人数和时长持续上升,再加上碎片化上网成为常态,社交电商的模式迅速兴起。从广义上来看,社交电商就是借助社交网站、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为的电商模式。就消费者而言,社交电商实现了购物前对店铺和产品进行选择、购物中与卖家交流互动、购物后进行消费评价与购物分享;就购物平台而言,社交电商加强了与用户的沟通交流,促进了产品的顺利推广和销售。在目前国内社交电商发展如火如荼的背景下,总结国内社交电商的发展模式,介绍国外社交电商的案例与特色,可以为国内社交电商提供经验,并为接下来的健康发展打下坚实的基础。

国内社交电商模式主要可分为六种,分别是电商+社交、社交+电商、导购型电商、平台型微商、拼团型平台、微商代理。以下分别进行简要介绍。

电商+社交

这类模式主要有两种:一是在原有电商的基础上增加社区社交与互动,从而加强用户之间的交流沟通,以此来增加粘性,引导交易,比如淘宝的微淘、淘达人等;二是卖家意识到增加社交属性可以增强用户粘性之后,选择邀请社交领域的意见领袖作为自己商品的导购,从而提高商品的转化率。这两类都是传统电商转型社交电商的方法,方法相对简单,转型的成本也更低。

社交+电商

这类模式往往从主题社区起家,如恋爱社区等,在社区的人气逐渐聚集后,再上线在线的付费教育网站。这种模式需要首先通过建立一个满足人们社交欲求的社群,然后再增加消费功能。一般而言,这一类型的兴趣社区会聚集一些志同道合的人,社区里还有意见领袖、红人、导师等,比较典型的例子是小红书。包括前几年被当成新概念、新理念的社群电商其实也是这种逻辑。

导购型电商

这一种模式有两种形态,一是平台型,二是个体型。平台型的典型是蘑菇街,常见做法是通过专门建立导购平台,邀请意见领袖进行导购,吸引用户购买,从而更容易让用户产生信任和黏性,所以成交率比较高。个体型的形态有微商、网红、淘宝客等,个人需要利用一切可以触达的社交网络,包括近到生活圈、远到粉丝圈,甚至包括陌生网络好友。这种模式内在核心有三点:一是有产品,无论是自家产品、代理产品或是其它产品;二是有展现渠道,如常见的微信、微博、淘直播等;三是有潜在用户,每个渠道都有吸引粉丝关注的方法。很多传统企业做社交电商,大多借助的就是这一批人的力量。

平台型微商

平台微商粗略可分为两大类:一是中心化平台微商,这类是社交电商里比较复杂的一种模式,涉及到平台和商家。商家和商家、商家和微商、微商和微商等多维度的利害关系,目前仍属于探索阶段。萌店、云集、网易考拉等都是中心化的平台微商,但其内在的模式逻辑还是存在差别。二是去中心化的平台微商,最典型的就是小黑裙,去中心化平台微商只卖自有商品,所以模式较为简单,可以说是传统微商代理模式的系统化。

拼团型平台

最典型的代表是拼多多,这种模式通过用户拼团实惠等方式引起用户裂变,主要商品是一些需求广、单价低、高性价比的产品,从而借助社交的力量进行传播。但拼团形式目前利用的主要还是用户买实惠、占便宜的心理,当商品价格一旦不再实惠,这一模式是否还能引得消费者的关注不得而知。

微商代理

这种模式将传统线下的代理囤货模式转移到线上,并融入直销的团队运营打造。其优势是粘性强、好复制和管理、信息传达快;缺点是层次多、缺乏第三方监管,对终端消费者和低层代理可能造成伤害。
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本文标签:社交电商  电商模式  


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